Manokwari — Ombudsman Republik Indonesia (ORI) Perwakilan Papua Barat menutup tahun 2025 dengan capaian kinerja yang dinilai melampaui target nasional.
Dalam siaran pers akhir tahun yang digelar di Media Center Ombudsman Republik Indonesia Perwakilan Papua Barat, Ombudsman Papua Barat melaporkan telah menyelesaikan 202 laporan pengaduan masyarakat atau setara 112,85 persen dari target nasional sebanyak 179 laporan.
Capaian tersebut disampaikan dalam konferensi pers yang dihadiri sejumlah awak media cetak dan elektronik di Manokwari, sebagai bentuk akuntabilitas dan keterbukaan informasi publik sebagaimana diamanatkan Undang-Undang Nomor 8 Tahun 2014.
Kepala Perwakilan Ombudsman Papua Barat, Amus Atkana, menyatakan bahwa kinerja tersebut mencerminkan meningkatnya kesadaran penyelenggara layanan publik dalam memperbaiki tata kelola administrasi pemerintahan.
“Sepanjang 2025, mayoritas laporan pengaduan masih didominasi sektor pemerintah daerah, baik di tingkat provinsi maupun kabupaten/kota di dua wilayah kerja kami, yakni Papua Barat dan Papua Barat Daya,” ujar Amus Atkana.
Ia menjelaskan, jenis maladministrasi yang paling banyak dilaporkan masyarakat adalah penyimpangan prosedur, sementara daerah dengan tingkat pengaduan tertinggi berasal dari Pemerintah Kabupaten Manokwari.
Menurut Atkana, tren ini sekaligus menjadi indikator bahwa mekanisme pengawasan eksternal yang dijalankan Ombudsman semakin dikenal dan dimanfaatkan masyarakat sebagai saluran pengaduan pelayanan publik.
“Mari kita akhiri tahun ini dengan khidmat, penuh tawakal, dan tetap menjaga etos kerja yang tinggi. Pengalaman sepanjang tahun 2025 hendaknya menjadi refleksi bersama untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik pada 2026 mendatang,” katanya.
Menutup pernyataannya, Amus Atkana menyampaikan harapan agar seluruh penyelenggara negara dapat terus berbenah dan membangun budaya administrasi yang bersih serta responsif terhadap kebutuhan masyarakat.
“Selamat datang Tahun Baru, 1 Januari 2026. Semoga pelayanan publik kita ke depan menjadi jauh lebih baik,” pungkasnya. (rls/pr)
Dapatkan berita terupdate dari PrimaRakyat.Com di:
Tinggalkan Balasan