Jakarta – Survei terbaru yang dilakukan oleh Kelompok Kajian dan Diskusi Opini Publik Indonesia (KedaiKOPI) mengungkapkan bahwa mayoritas pemudik merasakan kepuasan tinggi terhadap rekayasa lalu lintas dan kondisi infrastruktur jalan selama arus mudik Lebaran Idulfitri 1446 H. Sebanyak 91,2% responden menyatakan puas dengan kebijakan rekayasa lalu lintas yang diterapkan oleh Kepolisian Republik Indonesia.
Selain rekayasa lalu lintas, 96,1% pemudik memberikan penilaian positif terhadap kondisi jalan tol maupun non-tol yang dilalui selama perjalanan mudik. Ibnu Dwi Cahyo, Direktur Riset dan Komunikasi KedaiKOPI, menjelaskan bahwa mayoritas responden menilai jalanan dalam kondisi baik dan rekayasa lalu lintas berhasil mengurangi kepadatan.
“Kebijakan seperti sistem one-way, buka-tutup jalur, dan pengaturan arus kendaraan terbukti efektif dalam menekan kemacetan,” ujarnya dalam konferensi pers daring, Senin (14/4/2025).
Tidak hanya soal lalu lintas, pemudik juga memberikan nilai tinggi untuk berbagai fasilitas pendukung perjalanan, antara lain, Layanan posko kesehatan (92,9% puas), Ketersediaan BBM di rest area (95,8% puas), Kebersihan tempat makan (91,1% puas), Kenyamanan area istirahat (89,1% puas), Kondisi toilet (86,2% puas).
Peningkatan kualitas layanan ini menunjukkan kesiapan pemerintah dan pihak terkait dalam menyambut arus mudik tahun ini.
Kinerja polisi lalu lintas (Polantas) juga menuai pujian dari para pemudik. Sebanyak 87,9% responden merasa perjalanan mereka aman, sementara 86,3% puas dengan kelancaran arus mudik yang dijaga Polantas. Angka ini meningkat 3,8% dibanding tahun sebelumnya.
Selain itu, layanan darurat menunjukkan kemajuan signifikan dengan tingkat kepuasan melonjak dari 61,2% (2024) menjadi 90,3% (2025). Hal ini menunjukkan perbaikan respons cepat terhadap kecelakaan atau gangguan di jalan.
Survei ini dilakukan pada 2-8 April 2025 dengan melibatkan 1.062 responden yang melakukan perjalanan mudik. Pengumpulan data dilakukan secara daring menggunakan metode CASI (Computerized Assisted Self Interview) untuk memastikan akurasi dan objektivitas hasil.
Tingginya tingkat kepuasan pemudik tahun ini mencerminkan keberhasilan kolaborasi antara Kepolisian, Kementerian Perhubungan, dan penyedia layanan jalan tol. Dengan terus melakukan evaluasi dan inovasi, diharapkan arus mudik tahun-tahun mendatang bisa semakin lancar dan aman. (rls/pr)
Dapatkan berita terupdate dari PrimaRakyat.Com di:
Tinggalkan Balasan